Wanneer het gaat om online gokken, is er een enorm aanbod aan casinos dat uitgebreid met behulp van reclamecampagnes en promoties worden gepresenteerd. Maar hoe weet je welke casino’s betrouwbaar zijn en of ze veilig te spelen zijn? In dit artikel bekijken wij Vegas Hero Casino, waarvan de website claimt Nederlands spreken te spreken in het Engels met een breed aanbod van spellen. Eerst begrijpen we echter hoe je terecht kunt komen bij deze online casino’s.
Registratieprocess
Bij Vegas Hero Casino is registreren https://vegasherocasinoonline.nl gemakkelijk. Op de website kun je direct naar de sign-up knop gaan en je account starten. Na het selecteren van je land (Nederland natuurlijk) vul je in met een postbusadres, postcode, datum geboorte en woonplaats om te kunnen spelen aan je e-mail adres. Je wordt dan via e-mail verzocht op de website bevestigen zodat je eerst pas aldaar kunt starten. Bijna 10 minuten later kun je als nieuwste gokker een account hebben bij Vegas Hero casino. Veel van de andere online casinos laten het registreren ook langer duren met verificatie per telefoon en mail maar helaas wordt dit niet gedaan, omdat deze websites wel geld verdienen.
Account kenmerken
Heb je nu al jouw informatie ingesteld, ga je op weg naar "Mijn Profiel" waar alle gegevens van het spelers kunnen worden gerubriceerd. Hier vindt de nieuwe speler voor inzendingen (hier ook geweest met een brieftje) te kijken, account details aan te passen en te zien welk saldo er precies op rekening is overgemaakt of aangevuld. Op het eerste gezicht lijkt dat alles nog relatief eenvoudig geregistreerd.
Bonussen
Als je bij Vegas Hero Casino nieuwe speler bent, wordt je na registratie direct geïnformeerd door middel van een email met 20 gratis spins in de slot "Starburst" en tevens ontvangen jij een welkomstbonus tot maximaal €1000. Het bedrag dat je krijgt is afhankelijk van het hoeveelheid gedaan aan je inleg in je account maar niet onrealistisch, hoor! Bij de casino’s die meestal ook wel geld verdienen zijn er vaak al geen bonussen meer voor spelers te verdienen.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij Vegas Hero kun je met verschillende betalingsopties spelen op het website. Hiervan hebben ze zelf een lijst gemaakt die als volgt bevat:
- Maestro
- Visa Electron
- iDEAL
- PayPal
Als er bij de online casino’s niet wordt gespeeld kan dit wel zijn door het niet meer kunnen betalen van de spelers en dat is dan een hele slechte zaak, vindt ik. Om aan je saldo in op te vullen kun je direct gebruik maken van je eigen account op Vegas Hero.
Gesloten
Op hun website zijn er 10 soorten games gemaakt door verschillende providers die gespreid staan onder 6 subcategorieën:
- Casino : slots, gokkast en progressive jackpot games
- Live Casino : table games live gespeeld ( roulette, blackjack etc.)
- Video Poker
- Keno
- Jackpot Games
- Blackjack
Op deze pagina van de website zie je alle soorten slots waar men kan spelen bij Vegas Hero casino.
Software Providers
Bijna al hun games zijn gemaakt door diverse ontwikkelingsbedrijven die veelal bekend staan in de spelindustrie en zogezegd niet te verwarren vallen met een bedrijf dat je geld afhandelt. Met name Microgaming, Playtech (en) NetEnt.
Mobielpagina
Op het mobiele toestel van iedere speler is er op de website bij Vegas Hero casino direct verbinding mogelijk maken met alle opties en games van de computerwebsite die kan worden gespeeld via de pc. Het spel voor iPhone en Android heb je rechtstreeks via de gemaakte app beschikbaar. Als deze online casino’s geld verdienen hebben ze ook zeker wel een mobiele versie, want in dit geval gaat het om een heel eenvoudige aanpak met alle functionaliteiten die er op pc zijn. Je hoeft bijvoorbeeld geen aparte website te openen en je kunt de apparaten hierdoor gebruiken om naar de websites te kijken. De spelers hebben dus echt behoorlijk veel keuze, niet alleen voor een app maar ook zeker het type besturingssysteem dat op de mobiele telefoon is geïnstalleerd.
Veiligheid en Licentie
Op hun website spreekt de casino eigenaar: "Het veilig spelen van online gok spel wordt door ons serieus genomen. Alle transacties worden beveiligd met een SSL-certificaat dat door Thawte is gegeven". De verantwoordelijke staat bijna klaar om over zijn licentie te praten. Bij de website geldt ook 128-bits SSL-encryptie, wat betekend is dat alle data wordt versleuteld van je bankafschriften en overboeking via PayPal. Alleen zo kun je het spel veilig spelen.
Ondersteuning
De online casino’s beschikken bijna altijd maar een kleine klantenservice die veelal niet goed reageert op de gebruikersvragen of problemen in de gokspel of vanuit jouw bezwaar, omdat er dan weer geen geld is en het spelersbedrijf dus te weinig inkomsten heeft om zelfs maar een normale werkzaamheid uitvoeren. Tijdens het bezoek aan Vegas Hero Casino werd echter bereikt met behulp van de contactknop op hun website: "Hallo, ik ben nieuw" – 0 minuten later kwamen ze meteen ook al snel te spreken en konden mijn vraag over hoeveel bonussen er zijn in verband met welk bedrag voor het welkomstbonus gelden. De hulpverlening zit dus niet slecht bezig bij Vegas Hero Casino, wat een punt is waarmee je nu duidelijk kan stellen dat dit de beste website was die ik had gebruikt en ik kon hierop gewoon op hun site terecht met alle vragen waarvan men behoorlijk snel antwoord kan geven voor hoeveel geld en welk bedrag.